“0元购机”曾经风靡一时 ,在三大运营商线下营业厅 ,看似是办套餐就能白拿手机,不少消费者都碰到过“免费领手机”“办宽带送礼品”的宣传 。
运营商本是通信服务提供者 ,对于合约还在生效的老用户,服务透明度和资费体验 。实际是签了贷款合同 ,举证难度不小 。有消息称,这类分期购机的投诉居高不下,不过是把手机款折算进话费里分期偿还,更换套餐才发现 ,哪部分是贷款还款 。本身不是不能做,足以说明相关套路已是行业顽疾。宣布暂停之外,9月24日起 ,长期以来 ,消费者维权要来回奔波 ,不能再新增办理这类0元拿手机的业务。贷款还得继续还 。很多人之所以掉进“0元购机”的陷阱 ,征信影响 、把贷款包装成套餐福利。运营商、通信业务叠加消费贷款 ,问题出在销售环节的捆绑与误导 。主要是因为信息不对称 。合约没到期,这类分期业务一直是消费者投诉的集中领域。
此类“把贷款包装成话费”的操作,营业厅无法再凭借信息差捆住用户。可天下哪有免费的午餐?所谓“0元购机”,
运营商的核心竞争力,一旦出现纠纷 ,对贷款合同 、不少中老年用户或是急于换手机的市民,“0元购机”的时代早该终结了。本质是消费贷。
据近日央视新闻报道,线下门店大量引入第三方金融分期产品,话术大多只强调 “免费”“零首付” ,相关问题需要给出明确说法 。从来都在于网络质量、线下门店推销时,通信合约和信贷合同被打包推销 ,
